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Tus empleados también pueden tener soporte.
SilverTech Support Center
Toda la experiencia de SilverTech ahora a la disposición de tu sitio.
Dale a tus clientes la atención que se merecen sin poner los recursos necesarios. Nosotros nos encargamos de todo.
Servicio de Soporte Empresas
Desde CL$ 99.000 / mes por cuenta
Correo Exclusivo
Support Queue Privada
Al dar de alta el servicio se habilitará una dirección de correo exclusiva donde tus clientes podrán enviar sus consultas, también funciona con reenvío de correo desde una dirección con tu dominio para darle transparencia a la atención.
Aumentá tus ventas
Soporte Pre y Post Venta
El sistema es adaptable al soporte Pre y Post Venta, pudiéndose gestionar así mismo las atenciones necesarias requeridas por tus clientes y/o usuarios. Un canal de atención aumenta exponencialmente la intención de compra de tus clientes.
Más vías de atención
Línea Telefónica Incluida
Con tu plan empresas además de la Queue exclusiva de correo te brindamos un número telefónico de atención para tus clientes, que atenderá en días hábiles en un rango de 8 horas y en un rango de sistema compartido. Atención personalizada en tu nombre.
No importan las cantidades
Sistema Pay Per Action
Gracias al exclusivo sistema de atención de SilverTech podemos brindarte este excelente servicio y sólo abonarás por cada interacción adicional recibida. El pago mensual incluye 30 interacciones telefónicas y 50 de correo, luego abonarás por cada interacción adicional.
Adicionales & Excedentes
Siempre puede ser mejor, por eso SilverTech te ofrece los siguientes adicionales
También podrás ver el costo de cada interacción adicional una vez consumidas las incluidas en el plan.
Interacción Adicional de Correo
- Se cobra por correo recibido
- Incluye 2 respuestás
- Se cobra a mes vencido
- Informe detallado Mensual
Interacción Adicional Telefónica
- Se cobra por llamada recibida y atendida
- Las consultas de estado son sin cargo
- Se cobra a mes vencido
- Informe detallado Mensual
Línea Telefónica de Atención Exclusiva
- Línea Local con UN interno
- IVR Sin Cargo (No incluye locuciones)
- Agente de Atención Exclusivo
- Horario de Atención libre de definir
No te quedes con dudas, hablemos ahora!
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